Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a AI-Climb, estabelecida em Portugal, recolhe, utiliza, partilha e protege dados pessoais no contexto dos seus serviços de desenvolvimento de software e soluções baseadas em tecnologias de inteligência artificial. Comprometemo-nos a cumprir a legislação aplicável, incluindo o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), e as melhores práticas de segurança da informação.

Responsável pelo tratamento: AI-Climb. Contacto para questões de privacidade: [email protected]. Morada: Rua do Giestal 5, 1350-171 Lisboa.

Dados tratados. Podemos tratar, conforme necessário, identificadores (nome, e-mail, telefone), dados profissionais, registos de utilização dos nossos websites e aplicações, metadados técnicos e conteúdo submetido por si nos formulários. Quando estritamente indispensável à prestação dos serviços, poderemos tratar logs de sistema e dados gerados por integrações realizadas a seu pedido.

Finalidades e bases legais. Utilizamos dados para: responder a pedidos de contacto; preparar propostas e executar contratos; assegurar a manutenção e melhoria técnica; cumprir obrigações legais; comunicar alterações relevantes e novidades mediante consentimento. As bases legais incluem execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, interesses legítimos e consentimento, quando aplicável.

Conservação. Conservamos dados apenas pelo tempo necessário às finalidades indicadas e nos termos legais. Critérios de retenção incluem requisitos regulamentares, necessidades contratuais, prazos de prescrição e defesa de interesses em caso de litígio.

Partilha. Poderemos partilhar dados com subcontratantes estritamente necessários para a prestação, sob obrigações de confidencialidade e tratamento conforme instruções. Poderá ocorrer transferência internacional quando tecnologias de suporte assim o exigirem; nesse caso, adotaremos salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais-tipo.

Segurança. Implementamos medidas técnicas e organizativas proporcionais ao risco, incluindo controlo de acessos, encriptação em trânsito, segregação de ambientes, backups, registo e monitorização de eventos. Realizamos avaliações periódicas de risco e testes de resiliência dos nossos processos.

Direitos dos titulares. Tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, nos termos do RGPD. Pode ainda retirar o consentimento quando o tratamento se basear nele, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado anteriormente. Para exercer direitos, contacte-nos em [email protected]. Responderemos com diligência e dentro dos prazos legais.

Cookies e tecnologias semelhantes. Utilizamos cookies funcionais e, mediante a sua escolha, cookies analíticos para melhorar a experiência e medir desempenho. Pode gerir preferências através do banner de consentimento apresentado no nosso website e do seu navegador.

Menores. Os nossos serviços dirigem-se a organizações e profissionais. Não recolhemos intencionalmente dados de menores. Caso identifique qualquer recolha indevida, informe-nos para atuação imediata.

Alterações. Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão atualizada será publicada neste endereço, com a data de revisão. Recomendamos consulta periódica.

Contactos e reclamações. Para dúvidas sobre privacidade, utilize o e-mail acima indicado. Tem também o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente em Portugal.

Ao utilizar os nossos serviços ou fornecer dados pessoais, declara ter lido e compreendido esta Política. A AI-Climb agradece a sua confiança e mantém o compromisso de proteger a sua informação com transparência e responsabilidade.